近日，濟南市鋼城區勞動人事爭議仲裁院成功調解一起勞動爭議案件，陳先生在某公司上班途中發生交通事故，后被認定為工傷，后在申請勞動能力鑒定過程中，陳先生突發疾病死亡，陳先生家屬多次與公司協商，均未達成一致意見，后陳先生家屬依法申請勞動仲裁，仲裁院秉著“服務民生、調解為主”的原則，以化解矛盾、解決糾紛、維護勞動者的合法權益為出發點和落腳點，積極與當事人雙方進行庭前溝通，促進調解工作有力進行。在仲裁員的努力下，雙方達成合意，開庭當天出具仲裁調解書，不僅維護了當事人的合法權益，而且有效的化解了勞資矛盾。

鋼城區勞動人事爭議仲裁院堅持加強爭議協商調解的工作理念，把爭議預防在萌芽、化解在源頭，更好維護當事人的合法權益，有效地降低勞動者維權成本，實現“案結事了人和”，節約仲裁資源和訴訟成本。